Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie finde ich den passenden Staubsaugerbeutel für mein Staubsaugermodell?

Wir bieten auf unserer Website eine Suchfunktion an, mit der Sie in zwei Schritten den richtigen Beutel finden können. Wählen Sie einfach die Marke und das Modell Ihres Staubsaugers aus – unsere Suchmaschine zeigt Ihnen sofort die passenden Staubsaugerbeutel an. Die nötigen Informationen (Hersteller und Modellbezeichnung) finden Sie meist auf dem Typenschild Ihres Staubsaugers (oft an der Unterseite oder Rückseite des Geräts).

Falls Ihr Modell nicht aufgelistet ist oder Sie unsicher sind, welcher Beutel passt, helfen wir Ihnen gerne persönlich weiter. Kontaktieren Sie uns – zum Beispiel über E-Mail oder WhatsApp – und teilen Sie uns die Details Ihres Staubsaugers mit. Gerne können Sie uns auch ein Foto Ihres Staubsaugers oder des Typenschilds schicken, damit wir den richtigen Staubsaugerbeutel für Sie ermitteln können (siehe nächste Frage).

Wie kann ich Ihnen Bilder zur Produktauswahl schicken?

Sie können uns Fotos Ihres Staubsaugers oder Typenschilds schicken, damit wir Ihnen bei der Produktauswahl helfen können. Dafür stehen Ihnen mehrere Wege offen:

• WhatsApp: Am einfachsten senden Sie uns Bilder direkt per WhatsApp an 076 755 71 71. Schicken Sie uns zum Beispiel ein Foto vom Gerät, vom Typenschild oder vom alten Staubbeutel – wir beantworten Ihre Anfrage gern. (Hinweis: Unter dieser Nummer sind keine Anrufe oder SMS möglich.)
• E-Mail: Senden Sie die Fotos per E-Mail an info@staubbeutel.ch. Beschreiben Sie kurz, was Sie benötigen, und hängen Sie die Bilder an – wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.

Wie viele Staubsaugerbeutel sind in einer Packung enthalten?

Unsere Staubsaugerbeutel werden in Packungseinheiten mit mehreren Beuteln verkauft (nicht einzeln). Je nach Modell enthält eine Packung typischerweise 4 bis 10 Beutel. Die genaue Mengenangabe finden Sie auf der jeweiligen Produktseite unter dem Punkt „Anzahl Staubbeutel pro Packung“.

Viele Beutelsets beinhalten auch Filter (z.B. Motorschutz- oder Abluftfilter). Falls ein Filter pro Packung mitgeliefert wird, ist dies in der Produktbeschreibung vermerkt. Sie sehen also auf einen Blick, was Sie erhalten. Sollten Sie unsicher sein, helfen wir gern weiter – kontaktieren Sie uns einfach.

Wie schnell erfolgt die Lieferung und sind die Produkte vorrätig?

Lieferzeit: Wir versenden alle Bestellungen innerhalb 1–2 Werktagen. Da wir sämtliche Staubsaugerbeutel und Filter in unserem eigenen Lager in der Schweiz vorrätig haben, trifft Ihre Lieferung in der Regel bereits nach 1 bis 2 Tagen bei Ihnen ein. Sie können beim Checkout zwischen Post Economy und Priority wählen.

Lagerverfügbarkeit: Nahezu alle Artikel, die im Online-Shop angeboten werden, sind sofort ab Lager verfügbar. Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht vorrätig sein, informieren wir Sie umgehend. Hinweis: Ab einem Bestellwert von CHF 60.– liefern wir versandkostenfrei.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Ja. Wir bieten einen Abholservice in Baden (AG) an. Und so funktioniert es:

1. Online bestellen: Legen Sie die Artikel in den Warenkorb und wählen Sie im Bestellprozess „Abholung vor Ort“ als Versandart.
2. Termin vereinbaren: Nach Bestelleingang erhalten Sie eine Abholbestätigung per E-Mail mit Link zur Terminbuchung.
   Bei einigen Artikeln (je nach Grösse und Menge) können Sie die Produkte auch kontaktlos aus unserer Abholbox beziehen. Wir Informieren Sie nach Ihrer Bestellung entsprechend.
3. Ware abholen: Kommen Sie zum vereinbarten Termin zu unserer Adresse: Im Brisgi 20, 5400 Baden. Bitte klingeln Sie am Büro – wir übergeben Ihnen die Bestellung.

Die Abholung spart Versandkosten und ermöglicht es Ihnen, die Ware sofort mitzunehmen. Bitte beachten Sie: Abholung ist nur nach Terminvereinbarung möglich, da wir kein Ladenlokal betreiben.